跨境电商是当代互联网下发展的新兴市场主体，随着互联网的发展和政府部门对互联网行业的大力支持，越来越多的个体工商户、企业加入到跨境电商的行列。在跨境电商平台审核商户主体资格过程中，国内工商部门、公安部门颁发的部分证件需经过公证机构公证才能予以使用。
面对新时代公证服务新需求，我处贯彻落实减证便民政策部署，想办法，出新招，采取“两化解、两提升”办证措施，积极为跨境电商发展提供优质******的公证法律服务，助力打造“六***”营商环境。
一、制作证明材料清单，化解“多次跑”问题。
对跨境电商申请的公证事项，我处归类总结，制作并公示证明材料清单，避免申请人来回跑，多次跑。
二、利用网络信息及技术资源，化解“多头跑”问题。
对公证审查中需用核实的材料，我处充分利用网络公开信息资源及技术手段审核，避免申请人为提交证明材料到处跑、多头跑。
三、开辟“绿色服务通道”，提升公证服务效率。
我处设立“跨境电商公证服务岗”绿色服务通道，由专人负责。通过事先公示证明清单，事后邮寄公证文书，优化办证流程，缩短办证时限，有效提升了公证效率。
四、制定“事后回访制度”，提升公证服务质量。
我处对新型公证业务制定了“事后回访制度”，一方面确保公证文书的有效使用，另一方面及时发现公证服务存在的问题。事后回访制度的制定与运行，有效提升了新型服务事项的公证质量。
目前，我处为跨境电商提供各类公证事项上百余件，服务方式和服务质量得到了充分认可。下一步，我处将继续与时俱进，紧跟时代步伐，为社会发展提供多层次、宽领域、全时空、******率的公证法律服务，为市场经济发展营造良好的法治环境。
山西省吕梁市吕梁公证处
2019.5.13
